Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online AUTENTIK, así como las compras realizadas a través del sitio. Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones que se detallan a continuación.
1. Uso del sitio
El sitio AUTENTIK está destinado a ofrecer información y comercializar productos de nuestra marca. El usuario se compromete a utilizarlo de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.
2. Información y disponibilidad de productos
Trabajamos para mantener actualizada la información publicada sobre modelos, talles, colores, precios y stock.
La disponibilidad puede variar hasta la confirmación del pedido. Si después de realizada una compra un producto no estuviera disponible, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes.
3. Precios
Los precios publicados son los vigentes al momento de realizar la compra y pueden modificarse sin previo aviso para operaciones futuras.
El precio aplicable a cada operación será el informado al cliente antes de confirmar la compra.
4. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, beneficios y condiciones especiales estarán sujetos a los términos informados en cada caso, incluyendo fechas de vigencia, productos incluidos, medios de pago y demás condiciones aplicables.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, completar la información requerida y elegir las opciones de envío y pago disponibles.
Una vez confirmada la operación, el cliente recibirá la información correspondiente a su pedido a través de los medios disponibles en la plataforma.
6. Medios de pago
Los medios de pago habilitados se informan durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados por proveedores externos de servicios de pago. La aprobación o rechazo de una operación puede depender de las condiciones y validaciones aplicadas por dichos proveedores.
7. Envíos
Realizamos envíos a todo el país mediante los operadores y modalidades habilitados en nuestra tienda.
El costo y plazo estimado de entrega se informa durante el checkout según el destino y la modalidad seleccionada.
Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a AUTENTIK o al operador logístico.
8. Cambios
Los cambios estarán sujetos a las condiciones, plazos y disponibilidad detallados en nuestra sección Cambios y Devoluciones.
El producto deberá cumplir con las condiciones indicadas en dicha política para poder ser aceptado para cambio.
9. Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas online, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo previsto por la normativa vigente.
El sitio cuenta con el acceso correspondiente al Botón de Arrepentimiento. El procedimiento aplicable se encuentra también detallado en nuestra sección Cambios y Devoluciones.
10. Productos con fallas o errores en el pedido
Si recibís un producto distinto al comprado o detectás una posible falla, comunicate con nuestro equipo por WhatsApp al +54 9 11 7821-6778 indicando tu número de pedido y acompañando la información necesaria para evaluar el caso.
11. Datos personales y privacidad
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta tienda.
12. Cookies
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13. Funcionamiento del sitio
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15. Modificación de estos términos
AUTENTIK podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en la operación, los servicios o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
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Para consultas relacionadas con compras, pedidos o estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con AUTENTIK por WhatsApp al +54 9 11 7821-6778.